よくある質問

見積りについて

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Q.相見積りでも大丈夫ですか？ A.相見積りでも大丈夫です。遠慮なくご相談ください。

Q.現地調査（下見）では何を確認しますか？ A.搬入経路、配管の状態、現在お使いのエコキュートの品番、電器配線の確認、土台の確認などです。

Q.とりあえず見積もりだけ欲しいですが、無料ですか？ A.お見積りは無料です。お伺いさせていただいてお見積りもできますし、写真をラインやメールなどで送っていただければお見積りさせていただけます。

Q.追加費用が発生することはありますか？ A.お見積り後に追加費用が発生することはありません。

Q.記載されている価格の他に必要な費用はありますか？ A.必要になる可能性のある費用は配管工事費、継ぎ手代、搬入費、コンクリート架台、電気工事費などがあります。必ずお見積り時に全て明瞭にご案内いたします。

Q.古い給湯器の処分費は含まれていますか？ A.古い給湯器の処分は無料です。全て価格に含まれております。

Q.ラインやメールで見積もりできますか？ A.現在お使いの機種の品番、設置場所の写真をいただければお見積させていただける場合が多いです。状況により、お伺いさせていただく必要がある可能性もあります。

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Q.支払い方法はどのような方法がありますか？ A.現金、カード、ペイペイでのお支払いが可能です。

Q.支払いはいつおこないますか？ A.現金、ペイペイの場合は工事完了後に、銀行振込の場合は工事後1週間以内にお振込をお願いします。

Q.10年保証の加入も可能ですか？ A.エコキュートの10年延長保証に加入していただけます。

Q.10年保証の内容はどのような内容ですか？ A.メーカー保証と同等の内容を期間中は何度でも修理可能です。

Q.補助金の利用は可能ですか？ A.可能です。弊社は「給湯省エネ事業者」ですので補助金の申請が可能です。（補助金の申請は給湯省エネ事業者しか行なえません）

Q.補助金の手続きはやってもらえますか？ A.補助金申請手続きは弊社で行わせていただきます。必要書類をご案内いたしますので、書類のご準備をお願いいたします。

Q.補助金はどのタイミングで支払われますか？ A.一般的には工事後3～４ヶ月程度であることが多いです。

Q.補助金はどのエコキュートでも利用できますか？ A.補助金に対応したエコキュートは限られています。見積時に補助金を利用されたいことを伝えていただけましたら対象機種でご案内いたします。

Q.施工写真は誰が撮影しますか？ A.弊社が工事時に施工前写真、施工後写真を撮影させていただきます。