桜井市　H様　エコキュート取替のお客様のご感想

【アンケートの内容】

アンケートの内容
Q. リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

色々な機能が付いているので楽しみな反面、理解するのも時間が掛かりそうです

Q. 当店を選ばれた理由をお聞かせください。

コミコミ価格通りの内容で安心したため

Q. 当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　１社　

Q. 今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・保証・対応の早さ

Q. 当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

日曜日でしたが要望どおり対応いただき、また、現地の受け答えもていねいでした

Q. 電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

ラインでやりとりしましたがタイムリーに対応(返信)していただきました

Q. 工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

ていねいに施工されていました
また、機器説明もわかり易かったです

Q. 知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

十分におすすめできます
次のリフォームは今のところありません

Q. もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

工事車両の台数(2台)を事前に説明をしてほしかった